Chương IV — Sale Order (Đơn hàng)

Quy trình báo giá, xác nhận đơn bán hàng và các bước Sales sau khi cơ hội đủ điều kiện — từ New Quotation / View Quotation đến Confirm và hóa đơn.

flowchart LR
    A[Cơ hội đủ điều kiện] --> B[Báo giá]
    B --> C[Confirm]
    C --> D[Đơn bán hàng]
    D --> E[Hóa đơn]

Nội dung trong chương

Thứ tự	Tài liệu	Mô tả
1	Báo giá & đơn hàng	New/View Quotation, Discount/Promotion, Confirm, KPI
2	Đơn bán	Sau Confirm, giao hàng, hủy đơn
3	Hóa đơn khách hàng	Tạo invoice từ đơn bán

Vị trí trong CRM

Báo giá tạo từ cơ hội (stage Cân nhắc đăng ký / Chuyển hợp đồng). Sau Confirm, cơ hội tự Thành công — xem Chương III — Pipeline.

Xem tiếp: Chương V — Báo cáo